Obiectivele cursului
- Să diminuăm problemele cauzate de comunicarea greşită
- Să atenuăm situaţiile conflictuale datorate comunicării
- Să îmbunătăţim relaţionarea între angajaţii companiei
- Să transmitem elementele de cultură organizaţională
- Să înlesnim punerea în practică a diferitelor elemente care creează această cultură
Beneficii pentru participanţi
- Conştientizarea problemelor care pot apărea din cauza comunicării
- Înţelegerea şi diminuarea barierelor în comunicare
- Eficientizarea comunicării
- Dobândirea abilităţilor de transmitere a mesajului
- Dobândirea abilităţilor de extragere a mesajului real
- Mărirea şanselor ca mesajul transmis să fie reţinut
- Dezvoltarea imaginii individuale
Agenda cursului
- Definirea comunicării şi obiective în comunicare
- Procesul comunicării ; Bariere în comunicare
- Tehnici de comunicare verbală
- Structurarea comunicării inter-departamentale
- Tehnici de comunicare non-verbală şi para-verbală
Organizarea programului este condiţionată de înscrierea unui număr de minimum 10 persoane, data limită de înscriere fiind cu cel puţin 5 (cinci) zile înainte de începerea acestuia.
Înscrierile se fac în ordinea achitarii taxei şi în limita locurilor disponibile.